有很多人去寵物善終公司，最擔心的莫過於收到的骨灰不是自己的愛寵。要確認火化後的骨灰真的是屬於你的寵物，或者不想你的愛寵和其他寵物「撈亂骨頭」，你可以做的事情有以下3項：
選擇獨立火化 雖然集體火化費用便宜很多，但只有獨立火化才能讓愛寵的骨灰完整保存。即使同一個爐只放兩隻寵物而有分隔，經過火槍高溫火化後，都很有機會骨灰會混合在一起。 現在香港市面上大部分寵物善終服務公司都會提供獨立火化服務，記得留意清楚收費詳情。 愛寵生前是你家的一部分，往生後都值得擁有一個獨立的火化禮。
親身觀看火化禮 選擇一間可以讓你親身觀看火化禮的寵物善終公司。 通常你會有30-60鐘的告別禮時間，告別禮完結時，你可以陪同愛寵到火爐前作最後的道別，親眼望住愛寵入爐，讓愛寵安心上路。 另外，通常骨灰也可以即日領取，可能等一小時至幾小時不等，是乎寵物大小。你亦可以決定骨灰要不要打磨。火化禮即日領取骨灰可以令你更安心。
選擇有防火墊的火化禮 使用防火墊是人類火化很常見的做法，每一次火化都會用一張新的防火墊，火化時舖在身體下，確保防火墊可以保存最完整的骨灰，同時亦可避免和上一手的骨灰混合。 PET IT GO 是香港首間引入防火墊的寵物善終公司，而且不會另外收費，讓每隻愛寵也可以有尊嚴地火化。 每次火化，每一隻寵物都有獨一無二屬於牠的編碼，確保不會同其他寵物調包。 火化後，PET IT GO 職員會將整張防火墊拿出，再親手執起所有屬於愛寵的骨灰，確保完完全全保留最多的骨灰，做完quality check 先再去打磨或去做骨灰晶石，到骨灰交到客人手中的時候，客人亦可再核對愛寵的編碼。
寵物的骨灰象徵著你與牠從前那份親密的聯繫，記得要找一間值得你信賴的寵物善終公司，不要留下遺憾。